SSS

+ Kargo süreleri ve ücretleri nedir?

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo firmasına bağlı olarak 3-7 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Sipariş verdiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından gönderilmektedir. Kargo ücreti sepet kısmında hesaplanmaktadır.

 

+ Canlı destek hizmetiniz var mı?

Canlı destek hizmetimiz bulunmamakta, fakat sitemizde sağ alt kısmında çıkan asistan yolu ile hızlı soru cevaplardan merak ettiklerinizi öğrenebilirsiniz. Daha fazla bilgi veya yardıma ihtiyaç duymanız halinde bizimle Mail veya Instagram yolu ile iletişime geçebilirsiniz.

 

+ İade ve değişim politikanız nedir?

Satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmamanız durumunda, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade edebilirsiniz. İade işlemleri, ürünlerin hasarsız ve eksiksiz olduğu doğrulandıktan sonra yapılır. İade talebiniz işleme alındıktan sonra, ödeme yönteminize ürün bedelinin tamamı iade edilir. İade süreci genellikle ürünlerin bize ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde tamamlanır.

 

+ Ürünlerinizin tamamı stokta mı?

Stokta olan tüm ürünlerimiz satışa açık durumdadır. Eğer hoşunuza giden ama stokta bulunmayan bir ürün varsa endişe etmeyin. En kısa süre içinde ürün tekrardan stoklarımıza girmiş olacaktır.

 

+ Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi hazırlayıp kargoya teslim ettikten sonra size göndereceğimiz kargo takip koduyla kargo firmasından takip edebilirsiniz.